電商直播的應(yīng)用實現(xiàn)—騰訊云代理
前景
這些年隨著直播行業(yè)的興起，各種場景的直播也成為我們生活中的一部分，受疫情影響,直播帶貨已經(jīng)成為新的消費方式，成為了服務(wù)業(yè)連接消費者的窗口，通過直播的形式向用戶展現(xiàn)商品的功能、試用效果等。其中主播與用戶互動，讓用戶更多的了解產(chǎn)品的信息，達到最終的消費結(jié)果。那么搭建這樣的場景需要做哪些工作？我們借助騰訊云服務(wù)來看下。其中用到以下服務(wù)：
云直播CSS
云點播VOD
即時通訊IM
移動直播SDK

業(yè)務(wù)需求分析
1、客戶場景是一個常見的電商場景，要求整個直播移動端有APP端，小程序端，通過手機推流加密傳輸?shù)皆贫?，拉流端要保證同時幾十萬人在線觀看的實時性和穩(wěn)定性?；诜块g管理做到整個商品的上架，加購，交易，直播的點贊互動等功能的實現(xiàn)。

2、眾所周知直播最主要的特點就是實時性與互動性，這也是直播與點播之間的差別所在，它可以實時將主播端的視頻信息以較低延遲傳輸?shù)接^眾端，與此同時，觀眾可以通過群聊或者送禮物的方式與主播進行互動。

3、整合系統(tǒng)平臺化工作，一方面是提供更好的業(yè)務(wù)方接入方式，另一方面，針對平臺內(nèi)部可以提供一個便捷精準的數(shù)據(jù)平臺，用于區(qū)分于業(yè)務(wù)端。這個事情主要由后端主導(dǎo)，然后客戶端配合直播相關(guān)接口的改動，因為客戶端已經(jīng)做了組件化和 SDK 化兩個主要的支持業(yè)務(wù)方快速接入并且可以定制化功能 UI 的工作。頂端是直播的來源，中間是平臺化的一些工作，包括直播 SDK 接入、直播數(shù)據(jù)存儲、直播報表以及后臺系統(tǒng)。底端接入了移動直播、點播以及 IM 的云服務(wù)。

功能場景描述
把整個系統(tǒng)具體分為3個模塊
1、媒體模塊
由直播和直播回放組成。直播模塊是整個商品的介紹和場景的互動，直播回放模塊的目的有兩個，一是在直播過程中，將平臺上優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容沉淀下來，其次是可以在直播較少的時間段提供直播回放，增加內(nèi)容的廣度。

2、服務(wù)模塊
也稱為業(yè)務(wù)模塊，包括電商、支付、聊天、禮物、運營、抽獎、安全以及統(tǒng)計系統(tǒng)。
其中，電商系統(tǒng) 客戶加入了一個特有的功能，讓賣家在直播過程中，可以上架商品發(fā)放優(yōu)惠券，
主打商品通道，之后觀眾就可以在觀眾端進行商品瀏覽、加購、下單、購買以及領(lǐng)取優(yōu)惠券這些行為。
觀眾端的大小窗自由切換，為觀眾提供了更加便捷的消費模式，可以無縫地進行觀看和購買，這個模塊不管是從產(chǎn)品層面還是技術(shù)層面都算是做的比較成功的。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大部分直播間的成交場景，都來源于從直播間切換到詳情頁時所產(chǎn)生的下單購買行為。

3、管理模塊
管理模塊主要用于后臺管理，是用來上傳和修改商品的圖片、描述和對應(yīng)的連接地址，還會統(tǒng)計整個商品的瀏覽量、加購量和購買量，包括每個商品的評價信息統(tǒng)計情況。

應(yīng)用解決方案
整個電商直播采用云直播+移動直播SDK+云點播+即時通訊IM多個產(chǎn)品的結(jié)合,集成開發(fā)出一整套電商直播應(yīng)用場景的解決方案
1、云直播基于騰訊云多年音視頻能力積淀，支持超低延遲、超高畫質(zhì)、超大并發(fā)訪問量，滿足客戶的多樣化直播需求。針對高并發(fā)播放、高并發(fā)推流、多樣化房間管理提供更貼合的使用服務(wù)，通過API快速集成開發(fā)實現(xiàn)整個推流、拉流、截圖、錄制的整個功能場景。

2、使用移動直播 SDK 的 RTMP 推流功能配合云直播在現(xiàn)有 App 中快速實現(xiàn)直播推流，獲得更佳的推流質(zhì)量和更好的推流速度。同時支持 RTMP、FLV 及 HLS 協(xié)議進行直播播放，提升當前直播流的觀看體驗，降低全局卡頓率，能夠適用于多種平臺下的多種直播場景。

3、快速集成即時通訊IM SDK，通過自定義消息實現(xiàn)點贊、關(guān)注的提醒，通過群自定義字段實現(xiàn)商品上架通知、群狀態(tài)改變通知。實現(xiàn)聊天室功能、公告功能、用戶加入群聊、退出群里提示、后臺上架新商品提示、點贊提示、直播間狀態(tài)控制功能。
挑選商品的時候可以先加入購物車或者立即購買；比如點擊商品信息，就可以直接跳轉(zhuǎn)到詳情頁進行小窗模式的播放，這個時候觀眾不僅可以看到主播在介紹自己的商品，同時可以很清晰直觀地通過圖片，還有文字的形式，去察看這個商品的一些主要的功能介紹。

總結(jié)
在對接開發(fā)中，也會遇到一些問題，比如房間號的產(chǎn)生、群聊的創(chuàng)建、業(yè)務(wù)信息的獲?。贿@些信息目前都是在管理后臺進行一系列的分配工作(推流地址客戶業(yè)務(wù)服務(wù)器后臺通過房間信息返回獲?。?；其次是在直播開始前后如何設(shè)置房間狀態(tài)，直播狀態(tài)分為三種。直播沒開始時為訂閱狀態(tài)；直播結(jié)束了則會跳轉(zhuǎn)到直播結(jié)束頁；只有在正常狀況下才可以進入直播間進行拉流播放，房間狀態(tài)由運營后臺自行維護。所以要根據(jù)不同情況去做好不同業(yè)務(wù)邏輯的處理。

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