電商直播的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)—騰訊云代理
前景
這些年隨著直播行業(yè)的興起，各種場(chǎng)景的直播也成為我們生活中的一部分，受疫情影響,直播帶貨已經(jīng)成為新的消費(fèi)方式，成為了服務(wù)業(yè)連接消費(fèi)者的窗口，通過直播的形式向用戶展現(xiàn)商品的功能、試用效果等。其中主播與用戶互動(dòng)，讓用戶更多的了解產(chǎn)品的信息，達(dá)到最終的消費(fèi)結(jié)果。那么搭建這樣的場(chǎng)景需要做哪些工作？我們借助騰訊云服務(wù)來看下。其中用到以下服務(wù)：
云直播CSS
云點(diǎn)播VOD
即時(shí)通訊IM
移動(dòng)直播SDK

業(yè)務(wù)需求分析
1、客戶場(chǎng)景是一個(gè)常見的電商場(chǎng)景，要求整個(gè)直播移動(dòng)端有APP端，小程序端，通過手機(jī)推流加密傳輸?shù)皆贫?，拉流端要保證同時(shí)幾十萬人在線觀看的實(shí)時(shí)性和穩(wěn)定性?；诜块g管理做到整個(gè)商品的上架，加購，交易，直播的點(diǎn)贊互動(dòng)等功能的實(shí)現(xiàn)。

2、眾所周知直播最主要的特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)性與互動(dòng)性，這也是直播與點(diǎn)播之間的差別所在，它可以實(shí)時(shí)將主播端的視頻信息以較低延遲傳輸?shù)接^眾端，與此同時(shí)，觀眾可以通過群聊或者送禮物的方式與主播進(jìn)行互動(dòng)。

3、整合系統(tǒng)平臺(tái)化工作，一方面是提供更好的業(yè)務(wù)方接入方式，另一方面，針對(duì)平臺(tái)內(nèi)部可以提供一個(gè)便捷精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，用于區(qū)分于業(yè)務(wù)端。這個(gè)事情主要由后端主導(dǎo)，然后客戶端配合直播相關(guān)接口的改動(dòng)，因?yàn)榭蛻舳艘呀?jīng)做了組件化和 SDK 化兩個(gè)主要的支持業(yè)務(wù)方快速接入并且可以定制化功能 UI 的工作。頂端是直播的來源，中間是平臺(tái)化的一些工作，包括直播 SDK 接入、直播數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、直播報(bào)表以及后臺(tái)系統(tǒng)。底端接入了移動(dòng)直播、點(diǎn)播以及 IM 的云服務(wù)。

功能場(chǎng)景描述
把整個(gè)系統(tǒng)具體分為3個(gè)模塊
1、媒體模塊
由直播和直播回放組成。直播模塊是整個(gè)商品的介紹和場(chǎng)景的互動(dòng)，直播回放模塊的目的有兩個(gè)，一是在直播過程中，將平臺(tái)上優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容沉淀下來，其次是可以在直播較少的時(shí)間段提供直播回放，增加內(nèi)容的廣度。

2、服務(wù)模塊
也稱為業(yè)務(wù)模塊，包括電商、支付、聊天、禮物、運(yùn)營、抽獎(jiǎng)、安全以及統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
其中，電商系統(tǒng) 客戶加入了一個(gè)特有的功能，讓賣家在直播過程中，可以上架商品發(fā)放優(yōu)惠券，
主打商品通道，之后觀眾就可以在觀眾端進(jìn)行商品瀏覽、加購、下單、購買以及領(lǐng)取優(yōu)惠券這些行為。
觀眾端的大小窗自由切換，為觀眾提供了更加便捷的消費(fèi)模式，可以無縫地進(jìn)行觀看和購買，這個(gè)模塊不管是從產(chǎn)品層面還是技術(shù)層面都算是做的比較成功的。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大部分直播間的成交場(chǎng)景，都來源于從直播間切換到詳情頁時(shí)所產(chǎn)生的下單購買行為。

3、管理模塊
管理模塊主要用于后臺(tái)管理，是用來上傳和修改商品的圖片、描述和對(duì)應(yīng)的連接地址，還會(huì)統(tǒng)計(jì)整個(gè)商品的瀏覽量、加購量和購買量，包括每個(gè)商品的評(píng)價(jià)信息統(tǒng)計(jì)情況。

應(yīng)用解決方案
整個(gè)電商直播采用云直播+移動(dòng)直播SDK+云點(diǎn)播+即時(shí)通訊IM多個(gè)產(chǎn)品的結(jié)合,集成開發(fā)出一整套電商直播應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案
1、云直播基于騰訊云多年音視頻能力積淀，支持超低延遲、超高畫質(zhì)、超大并發(fā)訪問量，滿足客戶的多樣化直播需求。針對(duì)高并發(fā)播放、高并發(fā)推流、多樣化房間管理提供更貼合的使用服務(wù)，通過API快速集成開發(fā)實(shí)現(xiàn)整個(gè)推流、拉流、截圖、錄制的整個(gè)功能場(chǎng)景。

2、使用移動(dòng)直播 SDK 的 RTMP 推流功能配合云直播在現(xiàn)有 App 中快速實(shí)現(xiàn)直播推流，獲得更佳的推流質(zhì)量和更好的推流速度。同時(shí)支持 RTMP、FLV 及 HLS 協(xié)議進(jìn)行直播播放，提升當(dāng)前直播流的觀看體驗(yàn)，降低全局卡頓率，能夠適用于多種平臺(tái)下的多種直播場(chǎng)景。

3、快速集成即時(shí)通訊IM SDK，通過自定義消息實(shí)現(xiàn)點(diǎn)贊、關(guān)注的提醒，通過群自定義字段實(shí)現(xiàn)商品上架通知、群狀態(tài)改變通知。實(shí)現(xiàn)聊天室功能、公告功能、用戶加入群聊、退出群里提示、后臺(tái)上架新商品提示、點(diǎn)贊提示、直播間狀態(tài)控制功能。
挑選商品的時(shí)候可以先加入購物車或者立即購買；比如點(diǎn)擊商品信息，就可以直接跳轉(zhuǎn)到詳情頁進(jìn)行小窗模式的播放，這個(gè)時(shí)候觀眾不僅可以看到主播在介紹自己的商品，同時(shí)可以很清晰直觀地通過圖片，還有文字的形式，去察看這個(gè)商品的一些主要的功能介紹。

總結(jié)
在對(duì)接開發(fā)中，也會(huì)遇到一些問題，比如房間號(hào)的產(chǎn)生、群聊的創(chuàng)建、業(yè)務(wù)信息的獲??；這些信息目前都是在管理后臺(tái)進(jìn)行一系列的分配工作(推流地址客戶業(yè)務(wù)服務(wù)器后臺(tái)通過房間信息返回獲取）；其次是在直播開始前后如何設(shè)置房間狀態(tài)，直播狀態(tài)分為三種。直播沒開始時(shí)為訂閱狀態(tài)；直播結(jié)束了則會(huì)跳轉(zhuǎn)到直播結(jié)束頁；只有在正常狀況下才可以進(jìn)入直播間進(jìn)行拉流播放，房間狀態(tài)由運(yùn)營后臺(tái)自行維護(hù)。所以要根據(jù)不同情況去做好不同業(yè)務(wù)邏輯的處理。

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